К сожалению наш заказ был отменён. Причина: не работает мангал в воскресенье. Очень жалко. Попробуем в следующий раз.
Н
Наталья,
15.03.2024
На протяжении нескольких лет делаю заказ на свой день рождения. Всегда всё во время, вкусное и свежее. Никаких нареканий. Жалко только, что в этом году нет косички яблочной в подарок имениннику.
Н
Надежда,
15.03.2024
Мне очень интересно, почему не публикуете отрицательные отзывы? Я вам написала, вы не решили вопрос и не опубликовали.
Администрация,
16.03.2024 02:00:00
Надежда, здравствуйте! Мы публикуем абсолютно все отзывы, после разбирательства по ним. Бывают промахи в работе любой компании. И отзывы важны для анализа и улучшения качества. Плохие отзывы не скрываем потому, что считаем их наличие честным по отношению к клиентам. Если Ваш отзыв проработан, он обязательно опубликован.
А
Анастасия,
14.03.2024
Спасибо вам огромное! Пироги всегда изумительно вкусные. А операторы и курьеры у вас настоящие профессиональны своего дела. Всегда приятное общение, улыбчивые, внимательные.
K
Katerina72,
12.03.2024
Спасибо за пироги , салаты очень-очень вкусные , доставили быстро , будем у вас еще заказывать
Е
Елена,
12.03.2024
Заказывали 2 пирога (с курицей и картошкой на слоеном тесте и осетинский картофель и сыр). Вкусно, но пирог с курицей показался суховатым в этот раз.
Салат столичный - свежий, нарезан аккуратно. Но мясо тоже было сухое и жесткое. Как будто не хватило ему времени варки.
Пельмешки взяли на пробу, но еще не ели.
Заказ привезли вовремя. Оплата кодом оч удобна.
Администрация,
12.03.2024 02:00:00
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обязательно обратим внимание на курицу. Поставщик прежний, будем выяснять!
О
Ольга,
11.03.2024
Спасибо большое за вкусные пироги! Начинки много, оформлено красиво. И привезли без опоздания, а даже немного пораньше. Сотрудники оценили
Н
Надежда,
11.03.2024
Добрый день, на свой День рождения 7 марта 2024 года, были заказаны у вас пироги в количестве трех штук, хотелось угостить своих коллег. Во-первых пироги привезли на час раньше, у нас обед в определенное время раньше мы их не могли открыть попробовать. В момент празднования выясняется, что пироги уже холодные и Сырые, то есть и тесто и начинка. Нижний слой -это просто сырое тесто, которое тянется. ТЕста много в пирогах, начинки мало, лук хрустит на зубах.
Я позвонила вашему менеджеру, на что мне ответили, что для обмена необходимо 70% пирога и только после этого мне его обменяют на другой. Я выслала фото и жду ответа менеджера, которая сказала, что сейчас ВСЕ узнаю и перезвоню. И на этом ни один номер не отвечал, на сообщения мне не отвечали. В конце рабочего дня мне поступил звонок и сказали что коль у меня нет 70% процентов пирога, то они не чего не могут сделать. Да возможно необходимо мне надо было с мусорки достать сырой пирог и сложить в коробку. Вы меня подвели, испортили праздник.
Но примите мою претензию как факт вашей безответственности по отношению к клиенту. Проведите профилактические работы с вашим персоналом. Пересмотрите рецептуры. Вы работаете для людей. И конечно не хотелось чтобы такая ситуация повторилась еще у кого то.
Я конечно больше никогда у вас не буду заказывать и рекомендовать вас тоже не кому не буду.
Администрация,
11.03.2024 02:00:00
Надежда, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Негативные честные отзывы очень важны для нас. Они помогают выявить промахи в работе команды.
По поводу одного пирога, который показался Вам сырым в день доставки, фото которого Вы высылали, в течение дня несколько раз операторы сообщали Вам, что мы его обязательно заберем . По фото сложно оценить степень похрустывания лука, внешне на фото пирог выглядел зажаренным до готовности. Именно по этому нам важно забрать и оценить степень бедствия. На сайте прописаны условия возврата некачественной продукции (возврат денежных средств или обмен производится при наличии не менее 70% продукции). И не смотря на то, что на фото было не более 50% одного пирога, мы готовы были его забрать. Но, как выяснилось позже, с Ваших слов, Вы его доготовили и съели.... Наш комплимент в качестве извинений Вам не подошел, а возвращать сумму заказа за съеденные пироги показалось нам несправедливым.
7 марта- предпраздничный день и все клиенты хотят получить свои заказы вовремя, поэтому наши курьеры в стремлении не опоздать, привозили заказы раньше времени. Приносим Вам свои извинения за нарушение сроков доставки...
С
Сергей,
09.03.2024
Заказал сегодня два пирога по 1кг: курица-картофель и рис+рыба... начинка у курица-картофель настолько пересоленная, что думаю или начина заготовлена и хранилась очень долго, или нарушена технология - даже не два, а три и более раз посолили... Не очень, ребята
Администрация,
11.03.2024 02:00:00
Сергей, добрый день!
Пересоленный пирог- это действительно не очень.... Начинка, конечно же не хранится.... ни сколько. Готовим по факту выпекания пирога. И что случилось с пекарем, обязательно выясним.
Вас благодарим за оставленный отзыв и приносим Вам свои извинения
А
Алена,
08.03.2024
Сделала заказ заранее к 8 марту к обеду. Все отлично. Привезли вовремя, курьеры доброжелательные. Шашлыки горячие и вкусные. Спасибо!
И
Искандаров,
07.03.2024
Все круто как всегда
Т
Татьяна,
07.03.2024
Самые вкусные пироги в городе! Заказываю на самовывоз. Забираю всегда горячие, готовые ко времени. Доброжелательный персонал.
Е
Елена,
05.03.2024
Пироги приехали вовремя, горячие вкусные. Особенно у нас любят сладкие пироги, очень свежие и вкусные
А
Александр,
04.03.2024
Заказывал 02.03.24 осетинские пироги через сайт; перезвонила оператор, сообщила, что осетинских пирогов нет, я отменил заказ. Такое может быть, это не страшно само по себе, нет и нет. Но на сайте нет никакой информации об отсутствии товара - тратишь время, опрашиваешь своих домашних, высчитываешь время, делаешь заказ... Отсутствие такой информации на сайте - признак небрежного отношение к клиенту
Администрация,
05.03.2024 02:00:00
Александр, здравствуйте!
С Вашим замечанием полностью согласны. К сожалению, бывают такие обстоятельства, как болезнь и экстренный отъезд сотрудника. В данном случае это не пренебрежение к клиенту, скорее досадное упущение. Да, мы не смогли оперативно обеспечить замену и своевременное размещение информации. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за оставленный отзыв)
С
Сергей,
02.03.2024
Часто заказывали разного рода блюда. Всегда всё чётко. Но вот позвонили и сказали что сегодня пироги испечь не смогут. Пиццы смогут, а пироги нет. Согласился на пиццы, но снова позвонили что не успеют к назначенному времени. Пришлось отменить заказ. В целом всё всегда вкусно
Администрация,
03.03.2024 02:00:00
Сергей, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв)
Бывают настолько загруженные дни, что повара не успевают выполнять все заказы в срок. Жаль,что оператор сразу был не в курсе и ввел Вас в заблуждение по-поводу пиццы. Приносим Вам свои извинения
Е
Евгений ,
01.03.2024
Заказ выполнен по плану, спасибо, все было вкусно и в срок.
Е
ЕЛЕНА,
01.03.2024
Пироги вкусные, а штрудель вишнёвый просто СУПЕР! Рекомендую попробовать. Компании следует задуматься над скидками для именинников!
С
Светлана,
01.03.2024
Вчера делали заказ. Качество пирогов как всегда на высоте-гооччие, ароматные очень много нач НКИ. Привезли даже раньше. Заказываю уже не первый раз, всём довольна. Кроме пирогов решили попробовать салаты и шашлыки, всё тоже очень вкусное., спасибо вам большое за ваш труд, будем заказывать ещё, попробуем сладкие пироги. Успехов!
И
Ирина,
29.02.2024
Пироги просто чудо! Заказываем всей конторой больше 10 лет на все дни рождения, свадьбы, другие праздники! Всегда отличное качество, всегда быстрая доставка, пироги всегда горячие! Все всегда вовремя! СПАСИБО!!!
Е
Екатерина ,
29.02.2024
Всегда вкусно, качественно и в срок!
Г
Галина,
28.02.2024
Заказывала люля-кебаб из курицы, привезли вовремя, даже чуть раньше, но при этом согласовали. Кебабы были горячие, очень вкусные, коллектив сыт и доволен. Ранее не раз заказывали пироги, нареканий не было! СПАСИБО!!!!
Л
Любовь,
28.02.2024
Очень вкусные осетинские пироги!
Н
Наталья,
28.02.2024
Заказала пироги на работу в свой день рождения. Привезли вовремя и горячие,что очень приятно.Сотрудники оценили пироги,сказали,что очень вкусные,особенно сладкие(с клубникой и с вишней). И начинки в пирогах много и оформлено красиво. Это уже не первый заказ и всегда выполнено на высшем уровне. Большое спасибо,будем и впредь пользоваться услугами "Сдобной деревни". Желаю Вам успехов и процветания.
Наталья. ЗАО "Спецстрой-2".
К
Ксения,
26.02.2024
Осетинские пироги, как всегда, на высоте. Кальцоне теперь новая любовь. Отдельная благодарность за хорошее настроение, остающееся после общения с операторами.
Н
Наталья,
26.02.2024
Пироги заказывала первый раз по совету друзей. пироги вкусные, понравились. Спасибо.
Ю
Юлия,
25.02.2024
Очень вкусные пироги, заказываю несколько лет!
Ю
Юрий,
25.02.2024
Очень вкусно! Спасибо!
,
24.02.2024
Ю
Юлия,
21.02.2024
Заказывала первый раз, выбрала беспроигрышный вариант - сдобный с картошкой и курицей! Спасибо, было очень вкусно! И заказ приняли и перезвонили очень быстро, и курьер привез всё вовремя!
О
Оксана,
21.02.2024
Вы не приняли заказ ни на 21 ни на 22, очень жаль, заказ разместила 20.02
Администрация,
21.02.2024 02:00:00
Оксана, добрый день!
К сожалению, ввиду высокой загруженности кухни, прекращен прием заявок на праздничные и предпраздничные дни еще в середине февраля....Приносим извинения, за доставленные неудобства.
И
Ирина,
20.02.2024
Молодцы ребята!
Держите марку! Уже 5 лет заказываем у вас пироги, всегда вкусные.
О
Ольга,
20.02.2024
Провезли вовремя,горячие,вкусные.НООООО сладкий пирог был просто перевернут в дороге,вся начинка вытекла на коробку, по итогу одно тесто осталось.Заказывали директору на ДР и впечатления были испорчены.
Администрация,
23.02.2024 02:00:00
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! И надеемся, что наши извинения Вы приняли) В следующий раз, если в друг что-то не устраивает Вас в заказе, звоните, пожалуйста, сразу. Все исправим, довезем горяченькое к столу)
О
Олег,
19.02.2024
Очень понравился слоёный сложный. Второй раз заказываю.
С
Светлана,
19.02.2024
Яблочная косичка просто шедевральная. Ассорти из люля - класс!
С
Сергей,
17.02.2024
Мясные пироги очень вкусные. Остался неприятный осадочек из-за пирога с вишней, т.к. прислали пирог с курагой. Не люблю курагу!!!
Администрация,
18.02.2024 02:00:00
Сергей, добрый день!
Приносим извинения за путаницу с пирогами. Курьер действительно отдал вишневый пирог любителям кураги. Надеемся, что пирог с вишней, все же доставленный Вам позже, оправдал Ваши ожидания.
Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку мясным пирогам!
В
Валентина,
15.02.2024
Спасибо огромное за ваши золотые ручки.Всё очень понравилось,вкуснотища!!!!! Дай Бог здоровья вам и вашим родным и близким с праздником!
Светлана,
10.02.2024
Спасибо за вкусный день рождения. Коллеги оценили пироги. Всех восхитил салат "Охотничий". Но небольшой минус был в салате " Селедка пол шубой". Лук очень жесткий и горький перебивал нежный вкус салата. Думаю это единичный случай, и он все равно не испортил общее впечатление. Спасибо карьеру за оперативность и вежливость.
Ю
Юлия,
10.02.2024
Много раз заказывала слоеный пирог с бананом и клубникой. Пирог просто волшебный, тесто легкое и воздушное, начинка идеальная по вкусу! Каждый раз пирог приготовлен одинаково идеально, не бывает такого, чтобы было что то не так. Благодарю вас за отличные пироги, спасибо, что сохраняете качество и рекомендую всем попробовать!
Е
Егор,
09.02.2024
Шик, блеск
Ф
Фролова Елена,
07.02.2024
Спасибо за ваш труд, как всегда пироги очень вкусные. Мы ваши постоянные клиенты на все праздники и дни рождения заказываем только у вас.
А
Анжела,
07.02.2024
Вкусные пироги, но очень жаль что установили норму суммы на праздничные дни.
Администрация,
08.02.2024 02:00:00
Анжела, добрый день! К сожалению, не справляемся с возрастающей нагрузкой в эти дни. Приносим извинения)
Г
Григорий,
06.02.2024
Спасибо, курьер приехал вовремя, вежливый, все теплое, вкусное, начинки много. Отличный вариант пиццы!
В
Валентина,
06.02.2024
Очень вкусные пироги, пальчики оближешь! Доверяю лучшим и угощаю дорогих мне людей самым вкусным!
Н
Наталья,
05.02.2024
Как всегда, всё очень вкусно) Раньше сами заказывали на работу на ДР, теперь заказала и маме на работу на её ДР, всем очень понравилось, сказали, будут заказывать ещё
О
Ольга ,
02.02.2024
Спасибо большое, заказывала сегодня пироги, горячие, вкусные... Курьеру спасибо за оперативность.
Н
Наталья,
01.02.2024
Заказала пирог с горбушей и картофелем, и ещё сладкий пирог с клубникой и бананом. Доставили вовремя. Горячие и вкусные пироги, спасибо!
Л
Лариса Николаева,
01.02.2024
Заказывала пироги на день рождения, угостить коллег. Все в восторге. Многие взяли координаты. Спасибо огромное за вкуснейшие пироги и за отличное обслуживание.
Б
Борисовна,
01.02.2024
Пироги очень вкусные.
Н
Надежда,
30.01.2024
Спасибо большое за оперативность. Всё было доставлено в срок. Пироги горячие и вкусные, особенно сладкий с ананасом и клубникой.
М
Марина,
28.01.2024
Заказываю не в первый раз, очень вкусные пироги , отличная работа менеджеров и доставки, рекомендую.
Ю
Юлия ,
27.01.2024
Заказываю не в первый раз, как всегда очень вкусные пироги. Доставка во время. Спасибо.
Е
Елена,
26.01.2024
По форс-мажорным обстоятельствам пришлось изменить место и время доставки . Оперативно поменяли без проблем, сервис на высшем уровне, а какие вкусные - ум отъешь!!!!
Н
Наталья,
25.01.2024
Заказывала пироги на день рождения. Мало того что пироги наивкуснейшие!!! так еще и сервис на высоком уровне!!!!
Г
Галина,
24.01.2024
Благодарю за вкуснейшие пироги!! Брала слоенные с курицей и картошкой, все тесто слоистое, начинка очень вкусная! Сладкие пироги просто восторг! Доставили в назначенное время, СПАСИБО.
В
Владимирович,
23.01.2024
Заказывал пироги на день рождения в офис! Пироги понравились всем! Привезли вовремя! Рекомендую! Ставлю пять
О
Ольга,
22.01.2024
Самые вкусные пироги, особенно яблоко с корицей. Доставили во время
Р
Рушана,
22.01.2024
Добрый день. По началу хотела написать негативный отзыв. И он конечно будет. Заказывала три сладких пирога. Всё привезли вовремя. Но один т.н.закрытый пирог был в ужасном состоянии. Верхняя часть пирога просто открывалась как шкатулка
Администрация,
23.01.2024 02:00:00
Рушана, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Возвращенный Вами пирог мы рассмотрели и выяснили причину, по которой поднялся верх. Теперь, благодаря Вам, внесем небольшие изменения в процесс упаковки. Надеемся, что мы исправили ситуацию и новый пирог оправдал Ваши ожидания. Спасибо!
Е
Елена,
21.01.2024
Косичка в яблоками как всегда бомбическая, очередь вкусная.
Сложный пирог не понравился,на мой взгляд грибов много и вкус масла на котором они обжарены перебили вкус курицы и сыра..
Администрация,
22.01.2024 02:00:00
Елена, здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно проверим соблюдение приготовления сложного пирога. Ведь согласно технологии грибы ни на чем не обжариваются и количество их должно строго соответствовать рецептуре. Если кто-то из сотрудников добавляет больше грибов да еще и на чем-то обжаренных, мы обязательно это поправим.
Благодарим Вас за высокую оценку сладкого пирога!
Н
Наталья ,
20.01.2024
Очень понравился слоеный пирог с картошкой и грибами и слоёный пирог с вишней. Спасибо за вашу работу. Доставка была точно в назначенное время.
С
Сауле,
19.01.2024
Спасибо за своевременную доставку и доставленное удовольствие от еды! Коллеги были довольны.
Л
Любовь Владимировна,
18.01.2024
Добрый день ! Заказывала два пирога. Один с картошкой и курицей, а второй горбуша с картошкой. Что хочется отметить так это то, что ни одной косточки в рыбном пироге не попалось и ещё один большой плюс для меня это не крупно нарезанный лук. Было очень вкусно. Пироги доставили вовремя и они были тёплые. Спасибо вам, заказываю уже не первый раз и буду продолжать это делать.
А
Алена,
17.01.2024
Заказывала на День рождение в офис пироги, салат, люля кебаб. Все вкусно, доставка очень порадовала, все вовремя. Спасибо большое!
Т
Татьяна,
17.01.2024
Спасибо большое за вкусные пироги! И за доставку вовремя отдельное спасибо! Заказывала слоеные пироги для двух коллективов в разные районы. Не подкачали!
А
Александра,
15.01.2024
Дорогой коллектив "Сдобной деревни", выражаю вам всем огромную благодарность, заказывала пироги на день рождения на работу, всем очень понравились и сладкие, и осетинские. Отдельное спасибо за доставку, по таким дорогам, да в Копейск, да еще и не просто к самому раннему времени, а даже чуть раньше. Еще раз большое спасибо!
О
Ольга,
15.01.2024
Самые вкусные пироги из тех что я покупала. Всегда горячие, свежие, много начинки. Спасибо вам за ваш труд.
Е
Екатерина,
15.01.2024
Заказывала на день рождения. Очень вкусные пироги. Всё в меру, тесто, начинка.
Если пироги, то заказывать только у вас.
Е
Екатерина,
15.01.2024
Заказывала на день рождения. Очень вкусные пироги. Всё в меру, тесто, начинка.
Если пироги, то заказывать только у вас.
Екатерина,
14.01.2024
Пироги вкусные, но 2 кг прямоугольник?
Администрация,
14.01.2024 02:00:00
Да
Е
Елена,
12.01.2024
Заказывала в день рождения на работу. Очень вкусные пироги и торт "Прага". Всем очень понравилось. Отдельное спасибо за доставку по таким дорогам (курьер Екатерина).
К
Ксения,
12.01.2024
Шашлык просто идеальный! Мясо вкусное, просто тает во рту! Пироги всегда отменные! Доставка всегда без задержек. Заказываю всё только у вас.
М
Мария,
11.01.2024
Добрый день! Пишут поклонники ваших пирогов. Как всегда на день рождения на работе заказывали ваши пироги. В это раз, решили кроме мясных заказать с капустой и яйцом( вкусно), и попробовать осетинский с картофелем и сыром, и сладкий ( банан клубника) . Сладкий - просто восхищение!!! Все заценили, разлетелся в секунды. По осетинскому - одно разочарование: кроме картофеля никакого сыра замечено не было!!! Совсем!!! Прошу проявить контроль за данным процессом, дабы не разочаровывать ваших клиентов)
Вообщем есть куда расти и развиваться!
Желаю дальнейшего процветания вашей компании!
Администрация,
12.01.2024 02:00:00
Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! осетинский обязательно проконтролируем.
С
Светлана,
10.01.2024
Добрый день! Спасибо большое за ваши вкуснейшие пироги! Уже не первый раз заказываю в "Sweet Village" и всем очень-очень нравится! С удовольствием делюсь вашими контактами! Успехов вам и процветания!
Е
Евгения ,
06.01.2024
Хочу поблагодарить "Сдобную деревню" за отличное качество продукции. Спасибо Вам за то, что с течением времени, Ваши пироги все такие же крутые.
Недавно попробовали хинкали, очень вкусные!
Спасибо ребята за Ваш труд. Больших успехов Вам в новом году!
Л
Людиила,
06.01.2024
Спасибо, доставили быстрее, как я просила. Пироги у вас всегда чудо. И очень нам понравился винегрет, заказывали на 31 декабря, и сейчас повторили. Нарезан очень мелко, замечательно. Я сама бы так не
нарезала
М
Михаил Алексеев,
31.12.2023
Остыло всё, к сожалению
Е
Евгения,
31.12.2023
Спасибо за ваш труд! Пироги просто разрыв! Словами не описать! Заказывайте, не пожалеете!) А салаты - это нечто оболденно вкусное! Всё только свежее, вкусное и вовремя!
А
Айзиля,
31.12.2023
Хочу выразить огромное спасибо команде Сдобная деревня!! Всегда вкусно и доставка вовремя !!! Процветания Вашей команде!!!
Н
Наталья,
30.12.2023
Ребята!!! В такой снегопад, с учетом пробок!!!! Все вовремя и оооочень вкусно!!! Спасибо огромное!!!
О
Ольга,
30.12.2023
Хотелось выразить огромную благодарность коллективу и руководителям такой организации, не смотря на такую погоду заказ был выполнен в срок без отмены и опозданий, очень вкусные сочные свежие шашлыки и овощи гриль, и любимый пирог с семгой, спасибо вам большое , процветания в Новом Году, благодарных клиентов!!!!
М
Марат,
25.12.2023
все вкусно, привезли вовремя,спасибо
А
Анна,
24.12.2023
Добрый день! Как всегда, пунктуально и всё очень вкусно! Спасибо!
М
Марина,
22.12.2023
Заказала на День рождения на работу, на 10 человек 3 пирога весом по 1 кг. Пироги настолько вкусные, что коллеги не могли остановиться при их употреблении. В итоге мне достались только 2 уголка маленьких от пирога из сдобного теста. Спасибо Вам огромное за вкусные пироги.
Н
Наталья,
18.12.2023
Привезли ко времени. Пироги вкусные, горячие. Спасибо!
Ю
Юлия,
17.12.2023
Здравствуйте. Заказывала в пятницу пирог слоенный с курицей, очень разочарована. Пирог был не вкусный, не свежий. Беру не первый раз у вас, всегда было хорошо. Но в этот раз я разочарована.
Администрация,
18.12.2023 02:00:00
Юлия, добрый день!
К сожалению, по техническим причинам, у нас нет возможности выпекать пироги заранее. Если пирог показался Вам некачественным верните его, пожалуйста, для оценки технологом. При возврате не менее 70 % пирога и подтверждения технологом несоответствия качеству, будет принято адекватное решение по данной ситуации.
Благодарим за отзыв)
О
Олеся,
14.12.2023
Все очень вкусно! Заказываем не первый раз. Спасибо большое!
Н
Надежда ,
14.12.2023
Сегодня у меня ДР, но вы мне его основательно подпортили, привезли абсолютно не тот заказ. Заказывала заранее за два дня, заказ уточнили, в итоге вместо слоенного доставили сдобный пирог, как можно так халатно относится к заказам и выдаче заказов, предложили поменять заказ, но придется подождать еще 3 часа, но пироги я заказывали на сегодня к праздничному столу,
Администрация,
15.12.2023 02:00:00
Добрый день, Надежда! Ситуация, произошедшая с Вами, недопустима. Почему было принято решение привезти не тот пирог без согласования с клиентом, мы обязательно выясним. Надеемся, что сдобный пирог был вкусным, и ваши гости не остались голодными... Приносим Вам извинения. И благодарим за оставленный отзыв.
О
Оксана,
13.12.2023
Всё вовремя, несмотря на сильный мороз!!! Очень вкусно! На работе спросили, где заказывала, тоже у вас хотят теперь заказывать. Вы молодцы! Не испортитесь только!!! Так держать!
А
Александр,
12.12.2023
Уже 2 раза заказывал пироги у этой компании. Пирог из соленого теста с горбушей и картофелем. Все великолепно, тесто вкусное, горбуша без единой косточки. Вкуснее пирогов никогда не ел. Рекомендую, честные пироги по нормальной цене.
Е
Елена,
11.12.2023
Спасибо за заказ!!! Пирог как всегда очень вкусный, привезли заказ вовремя, утром заказала, а через три часа уже все привезли, горячий. Раньше в пирог слоеный с картофелем и курицей, по моему мнению, клали немного больше лука, но сейчас лука стали класть в меру, все очень хорошо, еще раз спасибо!
О
Ольга ,
10.12.2023
Самые вкусные, сочные, свежие , хрустящие пироги в городе , вкуснее ничего не ели, доставка вовремя , пироги горячие и главное , много начинки , спасибо вам огромное за вашу продукцию , будем заказывать вновь
Т
Татьяна ,
07.12.2023
Делали заказы несколько раз. Все очень вкусно. Шашлыки, пироги, салаты, сладкая выпечка. Доставка всегда вовремя. Спасибо всем вашим сотрудникам).
Е
Елена,
07.12.2023
Очень вкусный пирог, доставили во время! Обязательно будем заказывать ещё.
Елена,
07.12.2023
Очень вкусно. Доставка вовремя.
Е
Елена Лузина,
05.12.2023
Спасибо большое за пироги,все очень вкусно,доставили горячие и вовремя
И
Ирина,
04.12.2023
Пироги и яблочная косичка на высшем уровне, всё очень вкусно, спасибо!!)
В
Вячеслав,
30.11.2023
И пироги и пицца понравились всем коллегам!
Н
Надежда,
28.11.2023
Просто супер пироги! Какие молодцы, вроде сама стряпуха, но не догнать.Угостила всех коллег, рекламировала товар. Спасибо, вы просто молодцы! Ещё бы скидочку в день рождения! Тогда бы вообще..
Е
Елена,
26.11.2023
Лучшие пироги❤️
Всегда жду повода/гостей, чтобы заказать
Л
Лариса,
25.11.2023
Заказывала пирог с картофелем и горбушей, очень вкусный, рекомендую 100 %. Доставили ко времени. Спасибо большое.
И
Ирина,
24.11.2023
Все замечательно, вкусно и вовремя
Т
Татьяна,
21.11.2023
доставили вовремя Маффины очень понравились
Т
Татьяна,
21.11.2023
Очень вкусные пироги. Заказывали элеш и слоеный пирог с яблоками и корицей. Доставка своевременная.
Т
Татьяна,
21.11.2023
Заказывала пироги, угощала коллег на работе. Все остались довольны. Вкусно, сытно, приемлемые цены. Спасибо! Все было доставлено в срок. Буду заказывать еще.
О
Оксана,
21.11.2023
Все вкусно!
НО, если я прошу вас подъехать к определённой стороне здания, то курьерам нужно эту информацию передавать. И еще уже второй раз не могу оплатить у вас на сайте.
Звезду за это не снимаю, примите меры , чтобы клиентам было удобно.
Администрация,
22.11.2023 02:00:00
Оксана, добрый день! Полностью поддерживаем Ваше возмущение по поводу ориентирования курьеров!!!! Считаем этот момент очень важным не только для конкретного клиента. От этого зависит весь маршрут, по которому едет курьер. Из-за такой неразберихи и происходят задержки... Вам большое спасибо за отзыв и отдельная благодарность за подробное описание кратчайшего маршрута. А операторам выговор за то, что не потрудились донести эту информацию в нужные руки..
И
Игоревна,
20.11.2023
Несколько лет подряд заказываю пироги для своих коллег. Всегда неизменно вкусно! Спасибо.
Н
Наталья,
20.11.2023
Пироги очень вкусные, спасибо большое! Доставлены вовремя! По случаю дня рождения - один пирог был приготовлен в подарок! Всем гостям выпечка понравилась! Будем заказывать только у Вас!
В
Владимир ,
15.11.2023
Заказывал к 12-00, после пояснения временного промежутка попросил изменить время на 11-30. Время откорректировано не было. В дополнение и курьер опоздал на 25 минут.
Администрация,
20.11.2023 02:00:00
Владимир, добрый день!
Откорректировать время скорее всего не было возможности.... А вот по опозданию будем задавать вопросы курьеру. Благодарим вас за оставленный отзыв, важную информацию. Приносим Вам искренние извинения.
П
Полина,
10.11.2023
С 2014 года заказываю у вас пироги. Гости всегда рады. Спасибо
О
Ольга,
09.11.2023
Отличные пироги! Доставка вовремя. Спасибо вам!
Е
Елена,
09.11.2023
Всё отлично, вкусно. Кроме того, как нам доставили соусы. Соусы были приоткрыты и вытекли в мешок. Не совсем приятно было открывать мешок.
Администрация,
11.11.2023 02:00:00
Елена, добрый день!
Огромное спасибо за такую полезную информацию. Упаковка для соусов действительно куплена у нового поставщика. Обратим внимание!
В
Валерия ,
08.11.2023
Хотела выразить большую благодарность вашему коллективу и вашей фирме , пироги очень вкусные , особенно ПИРОГ с горбушей , это что то бесподобное !!! Все остались довольные , особенно именинница!!! Благодарим , будем рекомендовать вас!!!
Е
Евгения Богомолова,
07.11.2023
Самые вкусные пироги. Заказываю в офис не первый раз. Все довольны! Благодарю вас!!!!
Н
Наталья,
02.11.2023
Заказываю не в первый раз, всегда все на высшем уровне, мы ценители пирогов из слоёного теста, доставка всегда вовремя.
И
Ирина,
02.11.2023
Спасибо !!!
И
Ирина,
02.11.2023
Большое спасибо ! Как всегда все очень вкусно!!!
Т
Татьяна,
31.10.2023
Огромное спасибо за вкусные пироги, весь офис остался доволен, ещё отдельное спасибо за подарок на день рождения- песочный пирог, его съели ещё быстрее пирогов, всё вкусно!
М
Мария Бигдан,
28.10.2023
Самые вкусные пироги, шашлыки, и вообще все!
А
Александр ,
27.10.2023
Пироги отличные, вот уже 5 лет заказываю их на день рождения!
И
Ирина ,
27.10.2023
Спасибо огромное, пироги очень вкусные!!!!
А
Александр,
27.10.2023
Все отлично, вовремя доставили заказ, 2мя пирогами по 2 кг накормил 16 взрослых человек, все остались довольны! Также приятно, что получил подарок ко дню рождения, сладкий пирог!
Д
Дамир,
27.10.2023
Очень вкусные пироги!!!
И
Ирина,
26.10.2023
Спасибо большое сотрудникам компании. Очень внимательные и вежливый персонал. Девочкам на приеме заказов отдельное спасибо! Пироги как всегда очень вкусные, особенно любим пирог с рыбой и рисом. Доставка - можно часы сверять. Заказ на 11-00 привезли 10-58. Просто ВАУ! Развития и процветания компании! Так держать!
Т
Татьяна,
26.10.2023
Очень вкусные пироги! Заказывала первый раз. Пирог с рыбой и рисом просто бомба, ни одной косточки
К
Куницына Светлана Яковлевна,
26.10.2023
Заказывали люля-кебаб, шашлык из вырезки, маффины, пироги слоеные с бананом и клубникой. Получили подарок на ДР песочный пирог с клубникой. Стабильно высокое качество. Презент замечательный. Мясо горячее. Соусы нежнейшие. Праздник удался. Вам спасибо. Радует, что держите марку. Очень удобный сайт и внимательные сотрудники.
С
Светлана ,
25.10.2023
Заказывали пироги в офис по случаю дня рождения к обеду на 12-45. Курьер опоздал на полчаса! Настроение испорчено. Пироги привез холодные!. К качеству пирогов претензий нет, но вот сервис с доставкой подводит уже не в первый раз. При таком отношении вы теряете постоянных клиентов.
Администрация,
25.10.2023 02:00:00
Светлана, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и понимаем суть Вашего огорчения. Нам совсем не нравится опаздывать. Особенно, если нашими логистами все спланировано верно и курьеры спешат... Но некоторые клиенты требуют к себе чуть больше внимания, чем мы обычно планируем. И ничего с этим не поделать...Приходится ждать и вынужденно опаздывать к следующим. Приносим извинения....
А
Анфиса ,
24.10.2023
Пироги с горбушей , с капустой очень вкусные, торт нежность просто огонь !!! За косичку отдельное спасибо!!!
Г
Грознецкий Владимир,
22.10.2023
Пять звездочек. Всего. Я поставил бы десять. День рождения прошел на УРА! Заказ был доставлен вовремя. все горячее. О вкусе и качестве блюд на следующий день еще гости звонили с восторгом. Пироги ели стоя. потому что после шашлыка. крылышек и салатов они уже с трудом помещались в наших желудках. но удержаться было невозможно. Порции огромные-хватило гостей угощать два дня. За скумбрию гриль особое спасибо
А
Андрей,
20.10.2023
Очень вкусно!
По времени доставки можно сверять часы.
Все вкусно, но если бы не одно но!
В пироге с клубникой оказался белый волос!
Администрация,
25.10.2023 02:00:00
Анжела, добрый день.
От лица компании приносим Вам извинения.
Нам очень важно разобраться в данной ситуации и исключить ее повторения. Поэтому очень благодарны Вам за отзыв.
Так как на кухне все работают в головных уборах, в коллективе нет блондинок, а мука просеивается, остается думать только на сахар.... Впредь будем еще более внимательными и обязательно что-то придумаем для дополнительного контроля ингредиентов.
А
Агата,
18.10.2023
Если нужны вкусные пироги и точно в срок, то я звоню вам, Sweet Village. Всё прекрасно, заказ можно оформить как по телефону , так и на сайте, что очень удобно. Вкусные, сочные пироги!! Доставка в срок - отдельное спасибо вашим сотрудникам! И всей команде SW.
А
Анастасия,
18.10.2023
Пироги оооочень вкусные, коллегам понравились. Все сытые и довольные. Буду заказывать еще. Спасибо вам за обратную связь.
Т
Татьяна,
17.10.2023
Заказываю пироги только в этой компании уже более двух лет. Очень вкусные. Оперативно работают. Доставка точная по времени. Приятный бонус - косичка в подарок на день рождения)
Н
Николай,
16.10.2023
Почему не ставите отзывы . Или вы только положительные отзывы выставляете?
Администрация,
17.10.2023 02:00:00
Николай, добрый день! Выставляем абсолютно все отзывы!
Н
Николай,
16.10.2023
Всё норм почти, привезли в указанное время. Но соус был испорчен из 8 банок выкинул 6 .
Администрация,
17.10.2023 02:00:00
Николай, добрый день! Все блюда, в том числе соусы готовим по факту заявки. По какой причине у Вас оказались испорченные пока нам не понятно. Обязательно будем искать причину. Для нас было бы очень важным попробовать эти соусы, чтобы сделать правильные выводы... В любом случае, при возникновении вопросов по доставке или качеству продукции обязательно сразу связывайтесь с оператором!!! И никогда не выбрасывайте продукцию! Забираем, анализируем, все решаем оперативно!
Вас очень благодарим за отзыв.
Е
Евгения,
13.10.2023
Заказали 12.10.2023г. Пирог для мероприятия (слоенный курица и картофель), всем сотрудникам понравился. Тесто вкусное, много начинки, нежный и приятный. Теперь самый любимый и самый вкусный из всех в городе. Нам сразу сказали на какое время есть доставка, доставили вовремя, еще теплый. Прилагался счет (для бухгалтерии отчетный документ). Спасибо, будем заказывать еще на работу и домой.
Р
Роман,
11.10.2023
Оформил заказ 10.10.2023. Заказ привезли вовремя, но не положили косичку к дню рождения, дополнительно оплаченный соус. Спасибо доставщику, через час пирог довез. Соус нет! Большой минус оператору за формирование заказа. Проверяйте перед отправкой!!! 2 звезды снимаю только за работу оператора!! В остальном все как всегда на высоте! Спасибо.
Администрация,
11.10.2023 02:00:00
Роман, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Обязательно примем к сведению и постараемся впредь быть внимательнее!
А
Александр,
10.10.2023
Заказывал пироги. Всё очень вкусно и привезли вовремя!
И
Ирина,
07.10.2023
Если модератор не опубликует мои отзывы, я найду другой способ получить удовлетворение как потребитель
Администрация,
09.10.2023 02:00:00
Ирина, добрый день! Мы публикуем все отзывы без исключений, предварительно разобравшись в ситуации. Ситуации, произошедшие в выходные дни отрабатываем мгновенно, но публикация откладывается до понедельника, что связано с рабочим графиком модератора. Действительно, оператор оформила доставку пирога на следующий день, совершив ошибку. В день ожидаемой доставки к Вам обращалась служба логистики, пытаясь исправить ситуацию. Ни один из предложенных вариантов Вы не посчитали приемлемым, что мы, конечно же, понимаем. Если у Вас остались вопросы или пожелания, в любой момент можете связаться с оператором. Приносим глубочайшие извинения за испорченный вечер.
И
Ирина,
07.10.2023
Двойка за организацию заказа. Перепутали день. Немыслимо подвели.
Администрация,
09.10.2023 02:00:00
Действительно, оператор оформила доставку пирога на следующий день, совершив ошибку. В день ожидаемой доставки к Вам обращалась служба логистики, пытаясь исправить ситуацию. Ни один из предложенных вариантов Вы не посчитали приемлемым, что , конечно, мы со своей стороны понимаем. Приносим глубочайшие извинения за испорченный вечер.
Е
Елена,
06.10.2023
Вкусные пироги! Привезли горячими, точно ко времени. Слоенный пирог с яблоком и корицей особенно понравился
В
Виктория ,
06.10.2023
Курьер приехал на 40минут раньше, 17:20, хотя договаривались на 18ч, плюс минус 15минут. Курьер уверял что время назначенное 17:30, но это не так.
На сайте неполадки с личным кабинетом, зайти не возможно. Нет оплаты картой, пришлось делать перевод по номеру телефона.
В остальном все хорошо, администраторы вежливые и идут на встречу при внесении изменений в заказ.
Пироги вкусные, пиццы тоже, торт заказывала, но не пробывала
Е
Елена ,
06.10.2023
Заказываю пироги теперь только здесь! Очень вкусно! Большой выбор. Брала пару салатов, тоже очень понравились. Советую всем друзьям и знакомым.
Н
Надежда,
04.10.2023
Вкуснейшие пироги, тесто просто изумительное! Всё доставили в срок, хорошо упаковано и горячее. Заказывала в офис, все остались сыты и доволны☺ Спасибо!
Н
Наталья,
03.10.2023
заказывала 1. Пиццу кальцоне с пеперони. Привезли с курицей)) Пицца тем не менее вкусная, спасибо! Курьеру на будущее - быть повнимательнее. 2. Салат Столичный - пальчики оближешь! 3. Вареники с вишней - очень-очень вкусно. Рекомендую!
Н
Наталья,
03.10.2023
заказывала 1. Пиццу кальцоне с пеперони. Привезли с курицей)) Пицца тем не менее вкусная, спасибо! Курьеру на будущее - быть повнимательнее. 2. Салат Столичный - пальчики оближешь! 3. Вареники с вишней - очень-очень вкусно. Рекомендую!
М
Мария,
03.10.2023
Всё очень вкусно!
Т
Татьяна,
02.10.2023
Заказывала пироги ко дню рождения на работу. Все остались довольны! Большое спасибо за профессионализм, золотые ручки и душу вложенную в изделия! Очень рекомендую.
Е
Евгения Владимировна,
30.09.2023
Отличные пироги, новинки вкусные
Л
Лариса ,
26.09.2023
Осталась довольна и качеством сложного пирога, и качеством доставки! Всё очень вкусно и педантично вовремя доставлено! Рекомендую 200%
А
АЛЕКСАНДР ,
24.09.2023
Пироги всегда вкусные на 5+, уже на протяжение 2-3 лет заказываем в сдобной деревне. Но одиг минус, с доставкой беда!!! Постояно доставка залерживаеься, отправляют после звонка!!! В итоге пироги холодные!!!
Администрация,
26.09.2023 02:00:00
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашим пирогам! Отдельное спасибо за комментарии о доставке, очень важно получать информацию напрямую от клиентов. Конечно же стараемся отправлять только горячие пироги, тем более, что выпекаем строго по заказу, в наличии не хранятся. Каждую ситуацию по опозданиям разбираем и проблему с Вашей доставкой , конечно же примем к сведению.
Е
Елена,
23.09.2023
На многие праздники заказываем здесь пиццу и пироги, заказываем и на работу и домой. Самые любимые у нас это пирог с курицей и картошкой, с сыром и вечной и пицца гавайская. Спасибо большое все вкусно очень, красиво и всегда вовремя доставляют
Администрация,
19.09.2023 02:00:00
Спасибо за ваш отзыв!
Т
Татьяна,
22.09.2023
Добрый день!
Не хочется оставлять плохой отзыв
Т
Татьяна ,
22.09.2023
Всё отлично. Пирог вкусный, првезли в срок. Всем большое спасибо и процветания компании))
В
Виктор ,
21.09.2023
Заказываю не в первый раз, все на высшем уровне, доставка минута в минуту, спасибо за вкусные пироги.
Н
Наталья,
21.09.2023
Доброго дня! Уже, не в первый раз, заказываю пироги а Sweet Village. Сегодня угощала коллег по работе, и конечно же, от ваших пирогов все были в восторге! Тесто нежное, начинки много! Косичка с яблоками и корицей просто тает во рту!!! Супер!!! Доставка строго по времени. Спасибо огромное за наивкуснейшие пироги, будем обращаться к вам снова и снова)
Н
Наталья,
20.09.2023
Вкуснейшие пироги! Доставка в срок по времени, все горячее. Спасибо большое.
Н
Наталья,
20.09.2023
Вкуснейшие пироги! Доставка в срок по времени, все горячее. Спасибо большое.
Наталья,
18.09.2023
Оформил 2 заказа 15.09.2023 с доставкой в офис на 18.09.2023 к 9:00 пироги, на 12:00 основные блюда на сумму 7500. Все доставили во время, горячее, аккуратно упакованное. Все блюда понравились! Огромное спасибо, буду советовать и обращаться сам!!!
P.S. по возможности в маринованный лук по меньше уксуса, через чур много!!
Н
Николай,
18.09.2023
Доставка точно по времени, пироги понравились, рекомендую!!!
Ю
Юлия,
17.09.2023
Заказывали роллы и пироги.
Курьер приехал вовремя, вежливый.
Пироги тёплые, очень вкусные, как всегда, на высоте!
Приятно удивил размер роллов! По 8 кусочков в каждом! Приготовлены из свежих продуктов, аккуратные, вкусные!
Любим Сдобную деревню! ❤
С
Соловьев Павел Павлович,
17.09.2023
Отличные пироги
В
Виктория,
17.09.2023
Доброе утро, вчера заказывала на работу пирог и мясо в лаваше, очень все понравилось, я впервые заказала на пробу, но от пирога я вообще в восторге, очень очень вкусный, ещё закажу, советую пироги этой пекарни
Н
Наталья ,
14.09.2023
Вкусные и красивые блюда, приемлемые цены, доставка вовремя! Отличный вариант, чтобы заказать еду для семейного праздника, когда нет времени готовить самим, или для корпоративного мероприятия! Спасибо, "Сдобная деревня", - вы всегда на высоте!
И
Ирина,
13.09.2023
Хочу поблагодарить весь коллектив Сдобной деревни)Ваша сплоченная работа,ваша вкусная еда,ваши вежливые и ооочень пунктуальные курьеры всегда выручают в праздники и не только)спасибо вам за вашу работу
Э
Эльмира,
13.09.2023
Самые вкусные пироги в Челябинске. Мы крупный автосервис и заказываем постоянно на каждый день рождения наших сотрудников! Готовы заказывать и без повода!
Е
Елена,
11.09.2023
Очень вкусные пироги. И спасибо за подарок))
Б
Борисовна,
11.09.2023
спасибо за оперативность и очень вкусные пироги
Ю
Юрий,
09.09.2023
Отличные пироги!
Н
Надежда,
09.09.2023
Все отлично! Вкусно. Вовремя.
Просьба) добавьте в меню картошку фри и наггетсы ) для детского дня рождения очень не хватает)
С
Светлана,
07.09.2023
Вкусные пироги. Заказывала ко дню рождения на работу. Привезли вовремя. Уже оформляю новый заказ, уже домой. Судя по всему, я не остановлюсь, пока весь ассортимент не попробую.
Г
Гуля,
06.09.2023
Заказывали слоенные пироги на ДР. Всем понравились, очень вкусные и сытные. Доставка во время, доставили еще теплыми. Спасибо!
В
Вера,
04.09.2023
В пятницу, 1.09, коллега заказал у вас 2 вида шашлыка, картофель с укропом, 2 вида соуса и лаваш. Заказ был доставлен вовремя. Всё было вкусно, всем понравилось. Но вот незадача, коллега забыл сказать. что делает заказ на юбилей. В результате слоёная косичка, которая всем нравится и которую мы с удовольствием ели раньше, от нас «уплыла». Считаем, что это не совсем правильно. Человек немного растерялся, так как делал заказ у вас впервые и забыл предупредить о дне рождения. Но ведь и так понятно, когда заказывается меню на немалую сумму, то это на какое-то событие. Почему бы менеджеру в этот момент не уточнить вопрос, на какое мероприятие делается заказ? Ведь все мы любим получать бонусы. Это дополнительно располагает клиентов к заказу у данного производителя. Неужели отсутствие приятного бонуса в «лице» чудесной слоёной косички теперь станет причиной разочарования в Сдобной деревне? Не хотелось бы…
Администрация,
05.09.2023 09:25:00
Вера, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, приятную оценку вкусу блюд и своевременности доставки!
К сожалению не всегда у операторов есть возможность интересоваться о сути мероприятия, к которому доставляется обед... Многие оформляют блюда с доставкой на обед в складчину и получаются большие суммы. Поэтому не теряйтесь, пожалуйста, напоминайте о себе! Тем более, что давно знаете о подарке!
И мы надеемся, что отсутствие приятного бонуса в «лице» чудесной слоёной косички не станет причиной разочарования в Сдобной деревне!
В
Владимирович,
04.09.2023
Вкусно и качественно. Хороший ассотримент.
И
Инесса ,
04.09.2023
Все отлично! Пироги очень вкусные,сытные! Косичка в подарок тает во рту. Доставка вовремя. Буду рекомендовать знакомым! Спасибо!!!
И
Ирина,
02.09.2023
01.09.23. Сделала заказ. Осетинские пироги, слоенный пирог с творогом и клубникой, шашлык. Говорю от чистого сердца. Это что то, Свежие, вкусные. Делаю заказы не очень часто, но всегда выпечка на высшем уровне. СПАСИБО большое. Все Вы большие умнички. Нет никого обмана. Это так радует. Процветание вашему делу и большой удаче всему коллективу.
Н
Наталья,
01.09.2023
Все очень хорошо, доставлено во время, очень вкусно, буду рекомендовать и сама обязательно буду пользоваться. Спасибо.
Ю
Юлия,
31.08.2023
Очень вкусные пироги! И начинка и тесто. Вкусно, сытно, доставка всегда вовремя.
Н
Надежда ,
29.08.2023
Заказывала несколько видов пирогов в офис, сытных мясных, осетинских и сладких. Очень вкусно! Нежное тесто, много начинки. Заказ доставили вовремя, даже чуть раньше. Удобный сайт, моментальная обратная связь. Спасибо за вашу работу! Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
А
Александр,
29.08.2023
Все отлично! Пироги очень вкусные и сытные!!! Доставка точно в срок.
С
Сергей,
28.08.2023
Заказ 43443, огромное спасибо, все очень вкусно!!!!!!
А
Александр,
27.08.2023
Являюсь постоянным заказчиком лет пять. Все как всегда на отлично
Н
Наталья,
26.08.2023
Очень вкусные пироги. Начинки много. Менеджеры и курьеры доброжелательны, клиентоориентированы . Спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент!
Л
Любовь,
26.08.2023
Спасибо за пиццу и осетинский пирог.за доставку вовремя.все было теплое и вкусное.
О
Олеся,
24.08.2023
Всем Вам Спасибо!
Всё как всегда на высшем уровне!
Особая благодарность за вкусный подарок :)
А
Алла,
21.08.2023
В "Сдобной деревне" уже 5 лет заказываю, хоть и много перепробовала пирогов ваших конкурентов, но остаюсь неизменно с вами...Всегда очень вкусные пироги...А то что пироги, наконец-то, стали прямоугольные, а не овальные, как раньше,...это еще огромный плюс вам. Стало очень удобно и одинаково нарезать...И всегда вовремя привозят...Держите высоко свою марку...не расслабляйтесь!!!
О
Олеся,
18.08.2023
Заказали два пирога по два килограмма один слоёный и один сдобный. Слоёный был вкусный передраться не к чему, а вот сдобный там было ну очень много теста а начинки мало. Гости давились ели очень сухой. Хотя месяц назад заказывали этот же пирог и был очень вкусный и сочный.
Администрация,
19.08.2023 10:18:00
Олеся, добрый день!
Обязательно обратим внимание пекарей на сдобные пироги.
Большое спасибо за отзыв!
Н
Наталья,
16.08.2023
Очень и очень вкусные пироги. Доставка минута в минуту. Спасибо большое за вашу работу)))
Е
Екатерина,
15.08.2023
Заказывала пару пирогов "просто так", без повода. Как всегда всё вкусно и доставка своевременная.
Л
Людмила ,
15.08.2023
Заказываю пироги уже не первый раз, вкусно и вовремя. Рекомендую!
ю
юлия,
11.08.2023
Заказывала пироги на день рождения на работу, после оформления заказа тут же перезвонили для уточнения , Как всегда всё очень быстро. Единственное ,что меня смутило предостережение: если вы не возьмете трубку, когда приедет заказ, курьер уедет обратно. Нормально: значит я выполнила все условия-заказала, оплатила он-лайн, жду курьера, мне звонят постоянно, потому что у меня день рождения, а курьер вдруг развернется и уезжает от моих голодных коллег. Пусть бы лучше ничего не сказала, чем такое. Короче, я стояла у порога и ждала курьера,чтобы не пропусить его, а то вдруг развернется и поедет обратно.
Парень приехал отличный!,донёс до кабинета пироги, спасибо ему большое! Пироги как всегда-прекрасные.
Администрация,
Юлия, добрый день!
Большое спасибо Вам за честную оценку работы всех без исключения! Курьеру и пекарям передадим Ваши благодарности, а у оператора обязательно выясним, по какой причине было заявлено Вам условие по поводу отъезда курьера. Конечно, бывают случаи, когда клиенты просто не отвечают или сбрасывают телефонные звонки. Это очень неприятно, потому что из-за этого курьеры опаздывают на следующие по маршруту заявки, и мы огорчаем тех, кто нас очень ждет. Если Вы не были намерены в ожидании заказанной доставки оставлять звонки без ответа и не предупреждали об этом, оператор не имел никакого повода для таких предостережений в Ваш адрес...
Е
Елена,
11.08.2023
Заказывали в офис слоёный пирог с курицей и картофелем. Все единодушно сказали, что это лучший пирог, который они когда-либо пробовали (а мы попробовали их немало)
Какое-то наивкуснейшее тесто. Не такое как у всех. Очень много начинки. Изумительный пирог.
В подарок была косичка с яблоком. Тоже божественный. В меру сладкий, хрустящий. Ум отъешь.
Спасибо огромное. Будем заказывать ещё.
Н
Надежда ,
10.08.2023
Здравствуйте.
Делаю заказ уже не впервые. Всегда всё вовремя и всегда очень и очень вкусно .
А яблочная косичка вообще
Е
Елена,
06.08.2023
Много раз заказывали ваши пироги. И всегда были довольны . Сегодня хотела сделать заказ . Так как день рождение дочери от определенной суммы идём пирог в подарок. Девушка менеджер попросила предъявить документ о том что у ребенка действительно день рождение. Я сказала что оригинала нет так как мы у бабушки, но есть копия. На что мне отказали . Сказали показать паспорт с отметкой о рождении . Но у меня в паспорте такой отметки нет так как она ставится по желанию. Я предложила показать свои госуслуги о том что у меня есть дочь и ее свидетельство о рождении )) на что мне отказали, сказав что нужен только оригинал. Честно говоря не ожидала такого . Сколько заказывали никто никогда документы неспрашивал . Расстроили
Администрация,
Елена, добрый день!
Необходимость предъявления оригинала документа для получения подарка ко дню рождения прописана на сайте компании и является обязательным и необходимым условием. Это связано с тем, что у некоторых клиентов день рождения оказывается по несколько раз в году, а также подделанные копии не редкость.
Хотели посмотреть Ваши заказы и взыскать с курьеров, которые не спрашивали документы, необоснованно выданные подарки, но, к сожалению, к номеру, указанному в отзыве, не было оформлено ни одного заказа.
В любом случае проведем профилактические беседы с курьерами о необходимости ответственно подходить к выполнению своих обязанностей, проверять-таки документы для подтверждения возможности участвовать в акции для именинников.
Благодарим Вас за отзыв!
Т
Тамара,
05.08.2023
Здравствуйте. Заказывала пирог 05.08.2023 сдобный с картофелем и курицей (1.5кг) Честно не в восторге, очень очень много черного перца, тесто как будто не свежее, полежало скорее всего, и непонятно что с картофелем, все «в каше»! До этого делали заказы - все было на высоте, в этот раз разочаровал пирог за такую стоимость (855р) !
Администрация,
Тамара, добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв!
Но, к сожалению, не можем найти заказ, оформленный на указанный в отзыве номер телефона. 5.08.2023 был только 1 заказ на имя Тамара и в нем не было пирога из сдобного теста.
В ближайшее время с Вами свяжется наш оператор для выяснения дополнительных сведений по заказу. Обязательно разберемся со сложившейся ситуацией.
Одно скажем с уверенностью, тесто у нас всегда свежайшее! Готовим его сами!
О
Олеся,
01.08.2023
Спасибо, как всегда пироги горячие и очень вкусные))) Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно. Доставка во время, что очень радует.
М
Марина,
31.07.2023
Благодарю Вас за прекрасные пироги и пиццу! Давно заказываем у Вас: очень вкусная выпечка, салаты, пицца, и всегда точно по времени доставка!!!
С
Сергей,
31.07.2023
Часто заказываем пироги и не только. Всегда очень вкусно и привозят всегда вовремя. Большое спасибо!
Э
Эльза,
31.07.2023
Заказала впервые услышав отзыв от коллег на работе и не прогадала! Очень вкусные пироги! Спасибо Вам!
О
Ольга,
31.07.2023
Отличные пироги, вкусные и горячие, лучшие в городе, доставка вовремя, бонус косичка. Спасибо большое!
Е
Елена,
31.07.2023
Отличные пироги. Привезли горячие, вкусные. Всё остались в восторге
А
Анастасия ,
26.07.2023
Вы самые лучшие! Безумно вкусные пироги
10 из 10
С
Светлана,
25.07.2023
Заказывала слоёный пирог с картошкой и свининой, он идеальный. Мясо мягкое, картошка не сырая как иногда бывало у других пекарен. Штрудель с яблоком нежнейшее удовольствие. Пироги улетели со стола вмиг. Мы очень довольны и благодарны! Спасибо огромное!
О
Ольга ,
25.07.2023
Являюсь вашей давней поклонницей и хотела сказать огромное спасибо. В очередной раз положившись на вас в день рождения нисколько не разочарована. Все на высшем уровне. Пироги наивкуснейшие ))))
Г
Гаврилова,
24.07.2023
Второй раз заказываю слоеные пироги в свой ДР коллегам на работе. И снова всё просто прекрасно: вкусно, красиво, в срок. Сладкие пироги с вишней, клубникой, яблоком просто бесподобны! Спасибо огромное Вам от всего нашего коллектива!!
С
Светлана,
24.07.2023
Как всегда очень вкусно, быстро! Уже много лет!
В
Владимир,
24.07.2023
Для двоих "дегустаторов", сложный слоёный пирог (грибы, курица, картошка), немного суховат, подгоревший. Считаем, что пирог с поджаренными со специями грибами (луком) был бы вкуснее.
Администрация,
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию нового рецепта пирога) Пирог с грибами и картофелем есть в ассортименте, а вот с грибами и луком-нет. Обязательно попробуем испечь и если большинство оценит, введем в меню! Спасибо!
С
Семён ,
22.07.2023
Как всегда невероятно вкусно, спасибо вам большое) Бортики правдо большиватые, а начинка просто космос, с чем бы она не была=)
А
Анастасия,
20.07.2023
Добрый день! Какая же прелесть, что я Вас нашла случайно в интернете! В честь дня рождения для любимых коллег на любимой работе заказывала осетинские пироги: с картофелем и сыром, с фасолью и сыром, с адыгейским сыром и зеленью. Как же всё вкусно! Просто пальчики оближешь! Отдельное спасибо за подарок для именинников яблочную косичку! Теперь про вас узнали ещё больше людей! Процветания Вам и клиентов побольше!
Н
Наталья,
20.07.2023
Мы считаем, что неудачно заказали сдобный пирог со свининой и картофелем. Мясо жесткое, съесть можно только разрезав его на кусочки. И сухое мясо. Лучше было заказать с фаршем и картофелем, там практически жевать не надо пирог. Хотела ещё фото приложить, там много чего выкинули - и часть теста, которое не сочное, свинину практически всю выкинули, она сухая. Съели картошку и сочную часть теста. Мой вывод: очень голодные люди могут съесть и весь пирог, это, конечно, съедобно, вы не отравитесь. Но сказать, что это очень вкусно - нет, конечно. Конкретно это пирог мы больше не будем заказывать. Это наша ошибка.
Администрация,
20.07.2023 17:21:00
Наталья, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Всегда важно получать поучительные отзывы от постоянных клиентов, которые частенько заказывают именно вышеуказанный пирог (кстати горячо любимый оооочень многими покупателями, самый любимый среди мужчин) особенно, если этот отзыв написан глубокой ночью. Значит, действительно, честный, от всей души.
Конечно же честные отзывы важны. И мы переживаем по каждому поводу искренне и прорабатываем каждую ситуацию. Но, чтобы подойти к решению конкретно, нужно, увидеть и изучить... Поэтому, Вам не нужно было съедать весь пирог. Не съедайте, то, что считаете несъедобным. Звоните! Сообщайте! При наличии не менее 70 % продукции заберем, тщательно рассмотрим. И тогда и у нас будет полная картина и у клиента качественный товар!
К
Ксения,
20.07.2023
Много лет заказываем здесь пироги! Всё очень вкусно! Приятно, что делают доставку в СНТ за город, так как у мужа день рождения летом и мы отмечаем его в саду. Так же пару раз заказывали в сад пиццу, потому что неожиданно приезжали гости. Пиццу привозили быстро, горячую, прямо к калитке сада. Это единственная фирма, кто согласился делать доставку в СНТ за небольшую сумму, причём быстро. Собираемся в скором времени попробовать заказать торт.
Е
Елена,
19.07.2023
Искренне всем рекомендую «Сдобную деревню «, на свой день рождения 8.07.23. заказывала шашлык из шеи и корейки без кости, люля., всё очень вкусно, хорошо прожарено, единственное, немного не хватает кислинки для меня во вкусе шашлыка , но это конечно на любителя. Как и было обещано имениннику привезли и косичку с яблоками, которая пошла на Ура! , потом только стали есть торт. Всё очень вкусно, спасибо. Спасибо так же курьеру, очень доброжелательный, позитивный молодой человек. Вся ваша команда работает чётко и слаженно, так держать и дальше! Процветания вашей фирме!
Н
Нургиза,
19.07.2023
Пирог постный с рыбой и картошкой не понравился, рыба консервированные, не вкусная рыба, больше с рыбой не буду заказывать ., за 750 руб не стоит.
Администрация,
Нургиза, добрый день!
Вы заказывали пирог с горбушей. Консервы из горбуши мы не закупаем, такой позиции нет на складе. Горбуша всегда свежая.
На будущее, если Вам показалось, что качество не соответствует заявленному, обязательно сразу звоните оператору. При наличии 70 % пирога, мы его заберем, исследуем и при подтверждении Ваших сомнений, обязательно довезем то, что Вам обязательно понравится! Пока не можем Вам сказать почему горбуша показалась Вам похожей на консервированную.
В любом случае, благодарим за уделенное время и оставленный отзыв)
Н
Наталья,
19.07.2023
Добрый день всем!!! Выражаю огромное человеческое СПАСИБО за шашлык из куриной грудки (не сухой, отличный маринад и прожарка), очень очень вкусно!!! Вот умеют ведь готовить шашлык из грудки!!!!!(доставили в горячем состоянии). Спасибо за Греческий салат - превосходно сделали!! Так он готовится как "для себя" (грамотная шинковка и нарезка, сыр такой какой должен быть по рецептуре, зелень и овощи свежие, сочные, приправа по норме!!!) Обалденно вкусно!! Также заказали еще на пробу Осетинский пирог с грибным жюльеном - это просто сказка! Пирог тонкий, пропеченный, и в таком тонком пироге ОЧЕНЬ много начинки, грибочки вкусные, пирог сытный(приехал горячим). РЕСПЕКТ всем сотрудникам Сдобной Деревни( от принятия заказа до доставки) за их профессионализм!!!
Н
Наталья Баяндина ,
18.07.2023
Очень вкусно!!!
Е
Евгения ,
17.07.2023
Делала заказ 15.07. Пироги косичка и вишневый были очень вкусные, но в вишневом попала одна косточка. Но пирог постный с картофелем было невозможно есть, из-за того что в картошке была просто куча чёрного перца. Специально заказали для детей, в итоге давать не стали. Надеюсь на возмещение или бонус при следующем заказе. Вообще пироги вкусные, надеюсь это досадное недоразумение с перцем решится.
Администрация,
18.07.2023 18:05:00
Евгения, добрый день!
Очень жаль, что Вы не сообщили о неприятностях тотчас оператору по телефону, ведь при наличии 70 % продукции, мы, согласно условиям, оговоренным на главной странице сайта, должны забрать пироги и при подтверждении нарушения рецептуры или товарного вида оперативно поменять. Спустя несколько дней при отсутствии продукции нам сложно оценить соблюдение рецептуры пекарем. Что касается вишневой косточки, здесь уже, конечно, вопросы к поставщику и помощнику пекаря, обратим их внимание обязательно. Благодаря Вашему отзыву будем более подробно изучать вишню на наличие косточек.
Большое спасибо Вам за оставленный отзыв, положительную оценку труда наших сотрудников.
А
Александр ,
16.07.2023
Все супер привезли вовремя. Очень вкусные пироги
Е
Елена ,
15.07.2023
Спасибо за лучшие в городе пироги !
Доставка всегда вовремя , пироги горячие,вкусные !
М
Мерует,
14.07.2023
Спасибо огромное за ваш труд, заказывала пироги не в первый раз, все очень вкусно, по- домашнему, однозначно рекомендую!!!
И
Игорь,
12.07.2023
Огромное спасибо. Доставили все вовремя, все пироги с пылу с жару еще горяченькие. Все обалденно вкусно.
И
Ирина,
12.07.2023
Спасибо большое,как всегда все очень вкусно)
Е
Екатерина,
10.07.2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании. Пироги очень вкусные!!! Доставка работает как часы и очень удобный сайт!!! Заказывала неоднократно, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Н
Николай,
09.07.2023
Все на высоте! Шашлык вкусный, пирог сказка! Всему колективу "Сдобной деревни" огромное спасибо!
И
Ирина,
08.07.2023
Делала заказ. Привезли вовремя. Сотрудники в восторге от вашей выпечки. Ещё прекрасный бонус - косичка в подарок имениннику. Будем сотрудничать только с вами. Спасибо Вам.
С
Сергей,
07.07.2023
Рекомендую однозначно, постоянно заказываю пироги, все супер, всегда вкусно и точка!!!
и
ирина,
05.07.2023
Заказывала пирог с капустой. Очень вкусный. Спасибо.
Л
Людмила,
04.07.2023
Брали слоеный пирог с курицей и картошкой. Спасибо все вкусно!
Н
Наталья,
01.07.2023
Всё здорово! Как всегда. Пироги обалденные! Салаты очень вкусные. Спасибо за то, что помогли мне в мой праздник не быть уставшей. Вы - лучшие!
Н
Николай,
30.06.2023
Все семейные праздники проходят с вкусностями Sweetvillage и сегодня разместил очередной заказ, заказ еще не получил, но сомнений нет, что все будет вкусно и качественно!
Спасибо, что вы есть!
Е
Елена,
29.06.2023
Спасибо большое за такие вкусные пироги! Все остались довольны! Слоеное тесто в пирогах пушистое и многослойное.
А
Альбина,
29.06.2023
Всегда очень вкусная выпечка, суши, доставка оперативная, заказываем постоянно в офис и на дом. Благодарю за работу
К
Константин,
28.06.2023
Всё отлично как всегда!
Большое спасибо!
Е
Елена,
28.06.2023
Заказ выполнен на отлично. Пирог с картошкой и горбушей, начинки много, корочка в меру прожаренная, сочный, ароматнай, одним словом, вкусный, доставлен горячим привезли даже немного раньше. Месяц назад заказывали в офис пирог со сложной начинкоой, понравился вкус и качество. Рекомендуем. Будем заказывать еще.
И
Ира,
27.06.2023
Всё вкусно, во время. Будем с удовольствием заказывать ещё
Е
Елена эдуардовна Киселёва,
25.06.2023
большое спасибо
Е
Елена эдуардовна Киселёва,
25.06.2023
большое спасибо
Н
Нина,
23.06.2023
Все очень вкусно, доставка своевременная, даже раньше привезли
О
Ольга,
21.06.2023
Заказывала пироги на стол в честь дня рождения 19 июня. Заказ был довольно большой. Привезли все вовремя, пироги были горячие, вкусные, специи и соль как нужно. Тесто слоеное обалденное, пропеченное и не сухое. Начинка просто восторг. Обязательно буду заказывать еще.
Е
Екатерина,
21.06.2023
Заказываю в сдобной деревне пироги на праздники уже не первый год. Менеджер Юлия всегда проконсультирует и сориентирует по необходимому весу, доставка всегда вовремя, курьеры вежливые, а самое главное пироги вкусные! Уже все друзья заказывают у вас благодаря моей рекомендации) Большое спасибо за вашу работу!
Е
Евгений,
21.06.2023
На день рождения заказывал три пирога, в подарок привезли сладкую косичку как и обещали. Пироги вкусные, доставили горячими, точно в назначенное время. Спасибо большое!
Д
Диана,
20.06.2023
Здравствуйте, заказываю здесь уже несколько лет подряд пироги, но в этот раз сложный пирог из слоёного теста был не вкусный, тесто кислое, прям чувствуется перекисший вкус, сыр не расплавился, а лежал кусочками, картофеля и курицы было мало, вкус непонятный вообще, и очень жирный низ был, верх пирога отходил отдельно от всего пирога, то есть плохо слеплены между собой верх и риз, пирог с яйцом и капустой был обычный, малосольные, косичка в подарок - милая вещь, но в последнее время, сколько мы заказываем пироги на работе на др, косичка пустая, сладкая конечно, но раньше была начинка так начинка, приятно было есть, а сейчас жуем тесто с сахарной пудрой. Спасибо за пироги!
Администрация,
20.06.2023 11:01:00
Диана, добрый день!
Благодарим Вас за уделенное время и развернутый отзыв.
Сразу оговорюсь про тесто.... Кислым просто не успевает стать, катаем ежедневно, храним в течение дня с соблюдением всех условий. Откуда кислинка, проверим, возможно поставщик сменил сыр, бывают такие сорта сыра. В остальном, конечно же должна соблюдаться рецептура, поэтому испечем для себя и сверим количество курицы, картофеля и других ингредиентов с технологической картой. С косичкой не совсем понятно... Многие клиенты звонят, говорят, что оооочень вкусно, но начинки так много, что неудобно резать и есть. В любом случае все перепробуем и обязательно сделаем выводы!
А
Алексей,
20.06.2023
Спасибо. Все очень понравилось. Доставка во время. Пироги вкусные.
Г
Галина,
20.06.2023
Заказали шашлык и получили пирог в подарок, все очень вкусно и своевременно
Н
Наталья,
20.06.2023
14 июня заказали пирог с горбушей два килограмма, привезли пирог с консервы горбуши, солёный ужасно, постоянно заказывали, а в этот раз разочаровались!!!!!!
Администрация,
20.06.2023 11:09:00
Наталья, добрый день!
Даже не знаю, что вам ответить по-поводу консервы.... У нас не бывает на складах консервы из горбуши, мы ее не используем ни в какие блюда... Как она попала в ваш пирог, не могу себе представить.
В любом случае, благодарим за уделенное время и оставленный отзыв!
С
Светлана,
19.06.2023
Заказываю пироги уже несколько лет, достаточно регулярно. Всегда все было на высоте . По последним заказам появились недочёты. Пирог с рыбой был отчаянно пересолен. В сладких пирогах начинка была очень жидкой. Раньше такого не было
Е
Елена,
19.06.2023
Спасибо огромное. Очень-очень вкусные пироги. Заказывала пирог с капустой, с грибами и картофелем, с курицей и картофелем. Всем гостям очень понравилось!!! Доставка очень четко работает, без опозданий. Ещё раз спасибо огромное!!!
С
Светллана,
18.06.2023
Заказала на д.р. дочери пиццу, о чём позже очень пожалела. Заказ не пошёл сразу: начиная от регистрации на сайте, заканчивая оплатой курьеру.
Доставка ОПОЗДАЛА ровно на 1 ЧАС!!! Нормально?! Курьер забыл терминал для оплаты и возвращался за ним.
Видимо пицца - это не специализация данной фирмы. Если пироги - это фишка фирмы, да в самом деле вкусные, НО ПИЦЦА - просто ужасная! на начинке явно СЭКОНОМИЛИ, тесто осталось не пропеченным (что фокачча с беконом за 430р., что царская пицца за 780р. или фирменная с шашлыком за 700р. - мы все не поняли, какая из них супер фирменная, а какая просто фокачча за 430). Ценник явно завышенный для таких отвратительных пицц. Подумать только, я за эту гадость весом 700 гр. заплатила 780р.!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, хотите, чтобы гости не перешептывались за спиной о неудачном угощении, то заказывайте пиццу в ДОКА-пицце.
из 4 доставленных пицц, удачным оказалась только косичка, которая шла в подарок.
И доканал вечер - это оплата! Курьер умудрился для оплаты забить код МСС5811, вместо 5812, по которому кэшбэк по карте прошел 1% (24,60р.), вместо 246 руб.!
Уважаемая, Сладкая деревня, не пеките и не продавайте товар, который не может удовлетворить клиентов. Это надо ж было так вляпаться! Д.р. испорчен по причине угощения для гостей.
Администрация,
19.06.2023 13:40:00
Светлана, добрый день!
Опоздание, конечно недопустимое, за что приносим свои извинения...
Не смотря на "Отвратительную гадость" пицц, Вы их нам не вернули и даже не сообщили о своем недовольстве операторам, поэтому не подтвердить не опровергнуть Вашу претензию по качеству пиццы мы не можем...
Как и не можем признать себя виновными в недополучении Вами 221,4р. Кэш обещает Вам Ваш банк. А наш курьер никакие цифры при принятии оплаты, кроме суммы оплаты, не вводит.
Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв!
Т
Татьяна,
16.06.2023
Заказывала два пирога слоеный с яблоком и лимоном и слоеный с горбушей и рисом, доставили во время, даже раньше, спасибо. Всем очень понравились пироги, были очень вкусные.
Спасибо за доставку и качество
Н
Наталья,
15.06.2023
Добрый день всем ! Хочу поделиться нашими (а нас 3 человека) впечатлениями о первом нашем заказе на этом сайте. Поставили 5 звезд, но с очень маленькой оговоркой. И так, заказывали Пирог с грибами+картофель +лук и т.д. тесто сдобное, Шашлык из шеи 500гр, Пирог сладкий творог+чернослив. Доставка сработала на "отлично", четко привезли в указанный период. Хочется также отметить профессиональное и доброжелательное отношение к нам, заказчикам, девушку оператора, которая с пониманием отнеслась к нам при заказе, все уточнила, посоветовала, в общем УМНИЧКА!!Спасибо ей!! Пироги приехали горячие, сладкий был теплым - это нормально! Шашлык (горячий приехал) просто СКАЗКА!!! Очень-очень-очень ВКУСНО!! не пересолено, специй в норме, КЛАСС!!!! Все наелись досыта!!! Шашлыка заказывали 0,5кг, 3 человека наелись, это просто мега-шашлык!! Теперь, почему "с оговоркой" - пирог с карт+грибы , действительно очень вкусный, тесто бесподобное, немножко переборщили с перцем! Начинка изумительная (а грибы не шампиньоны!!! лесные грибочки!! ), ну вот только бы чуть-чуть поменьше бы перца, а так замечательный пирог. Но в целом -мы остались довольны и сыты!!)))))) ВСЕМ СОТРУДНИКАМ огромное человеческое СПАСИБО! БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ ВОЛШЕБНИКАМ ПО ПРИГОТОВЛЕНИЮ ЕДЫ (поварам, кондитерам и всем, кто занимается приготовлением блюд по заказам!) "Сдобной Деревни"!!! ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Друзья, держите МАРКУ!!!!
Н
Наталья ,
15.06.2023
Спасибо. Всё очень вкусно, доставка своевременно. Ещё раз спасибо
Е
Екатерина,
15.06.2023
Спасибо, большое все просто божественно
Т
Татьяна,
14.06.2023
Добрый вечер! С большим удовольствием сообщаю, что вопрос по полуфабрикатам решен руководством оперативно!!! Большое спасибо за приятное общение при решении возникшей проблемы! Хочется добавить, что вместе с пельменями заказывали тортик "Медовик". Торт был очень вкусный, свежий, в меру сладкий. Съели с большим удовольствием, похвала кондитеру и большое спасибо! Обязательно повторим заказ. Рекомендую!!!
Т
Татьяна,
11.06.2023
Честный отзыв реального покупателя, заказавшего пельмени первый и последний раз.
09.06.2023 г. заказала 3 упаковки пельменей. На сайте указан состав: свинина, говядина. Говядины в составе нет. Начинка ярко-розового цвета (что не свойственно продукту данного ассортимента, подверженному тепловой обработке), по вкусу очень напоминает вареную колбасу. После употребления такого продукта замучила сильная изжога. А я кормила ЭТИМ детей!!!!
Никому не советую покупать пельмени.
Забирайте целую упаковку на экспертизу и верните мои деньги, за которые я надеялась получить действительно вкусные пельмени, а не отвратительный полуфабрикат непонятного состава!!!!
Администрация,
11.06.2023 14:45:00
Татьяна, здравствуйте!
На нашем сайте все отзывы реальные, нам нечего скрывать от наших покупателей)
Пельмени пользуются популярностью и в составе действительно свинина и говядина, а также соль и специи, которые не должны и обычно не вызывают изменения окраски фарша.
Жаль, что у Вас осталась всего одна упаковка.
В любом случае, заберем, сварим и попробуем.
Благодарим Вас за честный отзыв, все отзывы очень важны для нас и наших покупателей!
Н
Надежда,
10.06.2023
Заказ от 9 июня порадовал, но не восхитил, слоёный пирог с курицей и картофелем привезли ещё тёплым, а слоёный сладкий пирог с яблоком и лимоном показался суховатым..
Администрация,
11.06.2023 14:43:00
Надежда, здравствуйте!
Горячие пироги упаковываем в термосумки, чтобы они не остывали, а холодные (сладкие) остужаем, чтобы они не отсырели. Возможно оттого, что в последние дни очень жарко, они подсыхают.... Благодарим вас за замечание. Обязательно подумаем, как исправить ситуацию.
О
Ольга,
09.06.2023
Заказывала пироги из слоёного теста с курицей и картошкой, очень вкусные, тесто превосходное, доставили вовремя. В подарок имениннику пирог-косичка. Спасибо большое!!
Ю
Юлия,
09.06.2023
Спасибо вам большое!
Отличные пироги, привозят всегда теплые, очень вкусно!
Молодцы, ребята ❤️
Е
Елена ,
09.06.2023
Заказывала пирог с фаршем и с творогом. Очень вкусные
А
Алёна,
09.06.2023
Добрый день! Периодически коллективом заказываем Ваши пироги. Всегда очень вкусные и доставка вовремя. Большое спасибо!
Е
Елена,
09.06.2023
Спасибо огромное за пироги! Очень вкусные! С вами мой юбилей прошел на ура)))
А
Алёна,
06.06.2023
заказ 40633, на 12 часов на сегодня. Заказ на обеденное время, для того, чтобы пообедать. к 13 часам мне заказ уже не нужен. И да, никто о задержке мне не звонил и не сообщал, как девушка по телефону мне сказала. Настроение испорчено, извинения ваши мне нафиг не нужны. Жаль, что доверилась тому, что коллеги без проблем и не раз у вас заказывали, а не почитала отзывы. По отзывам еще очень понравилось, через полгода выясняете, как у вас так получилось, что вы подвели "любимых" клиентов. Я за доставку заплатила, а получается оплатила испорченный праздник. И на счет стать лучше в будущем- дерзайте. но лучше бы деньги возвращали за такое отношение.
Администрация,
07.06.2023 16:12:00
Алёна, здравствуйте.
Конечно, никакие оправдания, объяснения причин и наше искреннее огорчение не исправят ситуацию и скорее всего не повлияют на Ваше мнение и настроение.
Понимаем, что наши извинения не нужны... Но все таки приносим глубочайшие..
Е
Елена ,
06.06.2023
Мне понравились пироги, заказывала из слоеного теста, немного жирноватый был с курицей и картошкой, но вкусно. в подарок положили очень вкусный пирог косичка из яблок и корицы, вот он бесподобный был! еще заказывать буду, в целом 5 с минусом
И
Ирина,
30.05.2023
Заказывала на др 28 и 29 мая из сдобного теста! Тесто безвкусное, пироги просто толстокорые, хотя начинки много, курица десткая! Костчка в подарок была, но тоже просто толстокорая. 28 мая пироги привезли почти на час раньше! Зачем? Потгм их грела в СВЧ
Администрация,
30.05.2023 21:52:00
Ирина, добрый день!
Большое спасибо Вам за оставленный отзыв.
Очень жаль, что пироги, которыми мы искренне хотим радовать клиентов, их друзей и коллег, приносят огорчение.... Обязательно в таких случаях нужно сообщать оператору и решать возникшие вопросы по качеству продукции.
Приносим Вам извинения. Будем пробовать, искать причину, меняться в лучшую сторону)
Е
Елена,
29.05.2023
Доставка вовремя, пироги вкусные- это как всегда.
Заказывала слоеный пирог с яблоком и брусникой в качестве гостинца - все в полном восторге! Второй пирог- с курицей и картофелем- тоже вкусный.
Но с ним случился немного неприятный момент- вместо слоеного пирога привезли сдобный. Он тоже вкусный, но я хотела не его(
Администрация,
30.05.2023 21:49:00
Елена, здравствуйте!
Мы очень рады тому, что Вам понравились наши пироги! Благодарим за оставленный отзыв)
Приносим извинения за путаницу с пирогом)
Г
Галина,
29.05.2023
Заказ привез курьер-очень вежливо извинился, хотя почти не опоздал. Заказывала пирог с фаршем и картошкой из слоеного теста, было вкусно, но очень жирно!!! Салат с кальмарами- вкусно, но очень много майонеза, можно положить поменьше. В остальном- все хорошо, косичка в подарок-вкусная! Желаю успеха!
Е
Екатерина ,
27.05.2023
Огромное спасибо!!!!! Заказывала впервые тут и стану постоянным клиентом точно). Отличный шашлык из свиной шеи, люля-кебабы ассорти тоже супер, как и печёные овощи)))). Кроме того на ДР подарили пирог-косичку с яблоками, он реально огромный, спасибо за вкуснейший подарок!!!!
Рекомендую!!!!!!!
Т
Татьяна,
26.05.2023
Заказывала пирог сложный из слоеного теста - очень понравился: вкусный, съели с удовольствием) Доставка вовремя. Будем заказывать еще) Спасибо
К
Кряковская Ольга Александровна,
26.05.2023
Великолепно, как всегда!!! Тесто! Начинка! Вкусное и свежее! Доставка вовремя! Самые лучшие пироги в городе.
Е
Елена,
26.05.2023
Добрый день! уже много лет наш офис постоянный клиент у вас. все как всегда на высоте!! пироги отличные) доставка вовремя. все сыты и довольны) Спасибо)
Ю
Юлия,
24.05.2023
Добрый день, хочу поделится вкусным и положительным отзывом о самых лучших пирогах в городе! И это действительно так. Ни один наш праздничный стол не обходится без пирога от Сдобной Деревни!) За пять лет (если не больше), попробовали разные, сытные и сладкие.
Наш фаворит это яблоко-брусника в песочном тесте, за этот необыкновенный пирог мы готовы петь оду пекарям))
В целом отмечу, что выбор ну очень большой, на любой вкус, а главное, всегда свежие, много начинки и очень вкусные. Привозят вовремя, горячие и прекрасно оформленные. Балуют и подарками в виде яблочной косички, это очень приятно)
Спасибо, Сдобная Деревня, ваши пироги выше всех похвал! Я всем знакомым вас рекомендую и сама остаюсь вашей почитательницей!))
С уважением и наилучшими пожеланиями добра, процветания и больше благодарных клиентов!
И
Ирина Мальцева ,
24.05.2023
Нужен был пирог , нашла на сайте, заказала и все остались довольны. Очень вкусный! Будем заказывать ещё)
Г
Галина ,
23.05.2023
Добрыйдень. Пишу жалобу по не исполнению в полном объёме моего заказа: заказ делала заранее на день рождения, виток получилось, что мои крылья ушли другому заказчику. В итоге испорчен был праздничный обед, так как вынужден была заказывать отдельно мясное блюдо в «Патриот». В беседе с администратором перед мной даже не извинились и предложили довезти заказ в течении 1,5 часа. По итогу праздничный обед мне на день рождения был испорчен, так как пришлось оформлять и покупать другое блюдо. Сало того, курьер мне нахомин вместе со своей женой ( с моих слов). Всегда к Вам наши сотрудники обращались, но теперь извините. ... Нндьзя так относится к своим клиентам, другой раз не буду к Вам обращаться
Администрация,
23.05.2023 16:07:00
Галина, добрый день!
Вы молодец, что оставили для нас свой отзыв. Теперь у нас есть возможность разобрать возникшую ситуацию, так как на телефонные звонки Вы не отвечали. Да, мы признаем, что произошла путаница с заказом и 0,5 кг куриных крылышек по ошибке увезли другому клиенту. Именно поэтому Вам пытались дозвониться операторы, а затем и наш управляющий: с целью согласовать приготовление Вашего заказа заново (всего заказа, чтобы все одновременно было горячим) и доставку его к Вам в течение 40 минут. К сожалению, Вы не могли ответить на наши многочисленные звонки, так как были увлечены идеей получить оставшуюся бОльшую часть заявки бесплатно в качестве компенсации за невосполнимый моральный ущерб, забрали заказ у курьера, оставив его без оплаты и без возможности доставить следующие по маршруту заказы вовремя.
Наша компания всегда на стороне клиента и любые ситуации обязательно решаем, если, конечно, клиент не выбирает другой более достойный для себя вариант решения.
Приносим Вам свои извинения за недоставленное мясное блюдо и тем самым испорченный стол. Поздравляем с днем рождения! И надеемся, что все остальные блюда, заказанные в нашей компании, и наш подарок, Вам понравились.
Также приносим извинения всем клиентам, к которым мы привезли заказы с опозданием в этот день.
О
Ольга,
23.05.2023
Заказывала пироги из слоеного теста с курицей+картошка, свинина+картошка, горбуша+картошка. Все очень вкусно! Привезли вовремя, горяченькие. И яблочную косичку в подарок дали. Вообще супер! Замечательная! Съели с удовольствием, рекомендую! Спасибо огромное!
Ю
Юлия,
22.05.2023
Доброго времени суток! 22 мая заказала пироги на работу, отметить день рождения. Пироги привезли вовремя, все было как всегда аккуратно упакована. Заказываем пироги у вас уже не первый раз и знаем какими вкусными они бывают. Похоже, что именно мне не повезло( Пирог из слоёного теста с клубникой и бананом был почти сырой. Кусочки, которые были по краю съели а середину есть не стали ( тесто внутри было почти сырое и клеклое. Такой пирог уже заказывали и знаем какой он должен и может быть. Пирог с фаршем и картофелем был вкусным и косичка в подарок порадовала. Если честно, то я сильно растроила, очень не приятно(
Администрация,
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за уделенное время и такой полный, развернутый честный отзыв. Нас очень радуют положительные отзывы, но и отрицательные получать тоже полезно. Благодаря таким отзывам мы можем посмотреть на свою продукцию со стороны внимательных клиентов. Очень жаль, что Вам доставили такой пирог. Всегда соблюдаем технологию приготовления. Обязательно испечем для себя такой же и постараемся понять в чем причина и больше не допускать таких ситуаций.
А
Анастасия,
22.05.2023
Заказывала на праздник пироги, суши и шашлык из вырезки. Всё просто замечательно, вкусно! Всё горячее. Пользуюсь услугами этой организации давно. Никогда не подводили)
Процветания и благополучия !
О
Оксана,
19.05.2023
Пироги очень вкусные, доставлены точно в срок.
Е
Елена,
18.05.2023
Заказывала пироги осетинские и со слоеным тестом (сладкие, с курицей/картошкой, капустой/ яйцом). Все очень вкусно!!! Хотелось бы отметить работу всей команды: от приема заказа до курьера, который привез их еще горячими. Держите марку и процветайте!
Т
Татьяна,
17.05.2023
Спасибо огромное за быстро приготовленный заказ! Пироги, как всегда, на высоте! Очень понравился сладкий пирог с клубникой и бананом. Заказывала первый раз-не разочаровалась. Салат зимний-вкусный, настоящий, как у мамы!
Т
Татьяна,
15.05.2023
Добрый день. Сегодня впервые заказывали у вас пироги на день рождения в офис. У всех только восторженные отзывы. Похоже мы теперь будем вашими постоянными клиентами. Большое спасибо.
А
Анна,
14.05.2023
Заказывала пирог яблока+корица. Все остались довольны! Очень вкусно! Спасибо!
А
Анна,
13.05.2023
Самые вкусные пироги, которые я пробовала! Не хватает акций!
О
Олег,
13.05.2023
Все пироги были очень вкусные. Всегда пользуемся вашей продукцией. СПАСИБО.
Е
Елена,
11.05.2023
Пироги просто ум отъешь. Привезли горячими, свежими.. а косячка это вообще отдельная песня. Теперь в офисе все знают где заказывать такие вкусности. спасибо.
Благодаря вам именинный стол был просто СКАЗКА
М
Михаил Алексеев,
11.05.2023
Оперативно. Вовремя. Очень вкусно! Но с вами же не похудеешь!
К
Ксения,
08.05.2023
Спасибо. Шашлык из куриной грудки, как всегда, вкусный, сочный и горячий. В условиях, когда плита отсутствует второй день и банально хочется горячего и вкусного, это было просто спасение. И отдельная благодарность администратору, проникнувшейся печальной ситуацией голодных "ремонтников" и обещавшей прислать еду с первой же возможностью. И приславшей же раньше. Спасибо.
И
Ирина,
07.05.2023
Хочу выразить благодарность как сотрудникам Сдобной деревни,так и курьеру)Все было очень вкусно и вовремя до секундочки доставленно)спвчибо вам огромное,День рождение пртшло на Ура)
О
Олег,
06.05.2023
Выпечка бесподобна, пироги привезли горячие, приятный бонус в виде яблочной косички также добавляет благосклонности именно к данной организации. В целом всё понравилось, заказываю именно здесь уже не первый год. Опозданий курьера или путаницы в заказах за прошедшее время не наблюдалось.
Е
Елена,
06.05.2023
Большое спасибо за очень вкусные и горячие пироги. Все в восторге.
Н
Надежда,
04.05.2023
Огромную благодарность хочу выразить за наивкуснейшие пироги, заказывала сегодня на работу в честь дня рождения, коллеги остались сытыми и довольными.
О
Ольга,
03.05.2023
Огромное спасибо за обалденно вкусные, горячие, красивые и вовремя доставленные пироги и люля-кебаб! Всем все очень понравилось!
М
Марина,
02.05.2023
Большое спасибо за очень вкусные, горячие, красивые, вовремя доставленные пироги. Ваши пироги уркасили стол и не подвели меня в день рождения. Все были довольны. Пирог с вишней и миндалем вызвал восторг.
К
Ксения,
01.05.2023
Привезли только что шашлыки и пиццу, уже попробовать успели) шашлык просто отменный
Н
Надежда,
01.05.2023
Вдруг просто захотелось пирогов от сдобной деревни, сделала заказ и их привезли, свежих, горячих, и как всегда обалденно вкусных! Слоёный пирог с капустой это мой фаворит, пирог с яблоками и корицей не разочаровал тоже!
Ф
Федяшова Светлана Николаевна,
26.04.2023
Пироги замечательные, как всегда!!! Спасибо команде Сдобной деревни за вкусноту и пунктуальную доставку! Вы лучшие! За пирогами только к вам!
Ю
Юлия,
26.04.2023
Хочу выразить благодарность поварам за их труд!!! Ваши пироги прекрасны, очень вкусные, сколько раз не заказывали всегда все лопают их с огромным удовольствием!!! В этот раз решили попробовать и сладкие, заказали с вишней и это было превосходно, в подарок шла косичка с яблоком тоже очень вкусная, спасибо вам огромное, в городе вы из числа самых лучших!!!
Е
Екатерина,
25.04.2023
Здравствуйте, забыли захватить сладкий пирог, в счете он был, а по факту нет, но курьер не стал брать за него оплату, но и довезти не предложил. Ничего страшного, а если это было бы основное блюдо?
Администрация,
Екатерина, добрый день!
С ситуацией разобрались. Конечно же была возможность довезти Ваш пирог. Курьер- новичок просто не знал, как вести себя в такой ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Э
Эльза,
23.04.2023
Добрый день! Вчера привезли пирог муж заказал мне на День рожденья! Гостям очень понравился! Спасибо! Буду заказывать!
А
Анастасия,
20.04.2023
Спасибо огромное за раннюю доставку. Теплые пироги были у нас на работе уже в 8.10 утра. Как всегда все очень вкусное. Пирог с вишней наш фаворит среди сладких пирогов.
Т
Татьяна ,
19.04.2023
Добрый вечер, сегодня заказывала пироги на свой день рождения. Среди прочего заказывала штрудель с яблоком на вечер домой. Только что открыла коробку подписанную "штрудель", а там косичка с яблоком, при этом косичку подарочную мы слопали в офисе. Я об этом штруделе несколько дней мечтала, прям разочарование вечера ... Почему же не проверяете, что вкладываете в коробку, она ведь даже подписана. Есть фото могу скинуть.
Администрация,
19.04.2023 14:39:00
Татьяна, здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения и штрудель, конечно же) Надеемся, что не смотря на Ваше разочарование путаницей, он подарит удовольствие, о котором Вы мечтали)
Н
Наталья,
18.04.2023
Отличные вкусные пироги! Все довольны. Яблочная косичка в подарок вообще бомба! спасибо!